Schwere Nebenwirkungen bis zu Haarausfall: Klage gegen beliebte Haarpflegemarke
Schwere Nebenwirkungen: Klage gegen beliebte Haarpflegemarke Die Kundinnen erheben schwere Vorwürfe und sprechen sogar von Haarausfall.
Es ist wohl der Albtraum eines jeden, der seine Haare pflegen und ihnen einen wunderschönen Glanz verleihen möchte: Plötzlich folgt eine böse Überraschung. Einige Verbraucherinnen klagen über Haarausfall, beschädigte Kopfhaut, Ausschläge sowie kahle Stellen. Doch wie kommt es dazu?
In Kalifornien wurde deshalb eine Klage eingereicht, in der über 75.000 US-Dollar Schadensersatz gefordert wird. Die Vorwürfe richten sich gegen den Hersteller Olaplex, der eigentlich als Geheimtipp gilt, wenn es um schöne, gepflegte Haare geht. Rund 30 Personen sind von den angeblich schweren Nebenwirkungen betroffen. Zudem sei das Haar „trocken, spröde, kraus und stumpf“.
Die betroffenen Kundeninnen und Kunden haben gemeinsam eine Sammelklage gegen Olaplex eingereicht und werfen dem Unternehmen vor, dass sie ihre Haare massiv beschädigt haben. Einige berichten, dass ihre Haare nach der Anwendung des Produkts ausgefallen sind und sich ihre Kopfhaut entzündet hat.
Schwere Vorwürfe gegen Olaplex
Mittlerweile meldete sich Olaplex zu Wort und wies sämtliche Vorwürfe zurück. „Wir sind bereit, unser Unternehmen, unsere Marke und unsere Produkte energisch gegen diese unbegründeten Anschuldigungen zu verteidigen“, heißt es in einem offiziellen Statement. Die Verantwortlichen behaupten, dass die Beschwerden auf andere Umstände zurückzuführen sein müssen.
Auf Instagram wurde ein Text veröffentlicht, in dem es heißt, dass „eine Vielzahl von Gründen für Haarbruch oder Haarausfall“ sorgen können. Zudem zeigt man Testergebnisse eines Drittlabors, um die Aussagen zu untermauern. Auch die Instagram-User meldeten sich kritisch zu Wort und schrieben: „Dieses Produkt ist nicht für jeden geeignet. Seien Sie wenigstens ehrlich […]. Sie klingen wie ein Pharmaunternehmen, das sich Ausreden ausdenkt.“
Ob die Klägerinnen ihr Geld erhalten, wird sich in den nächsten Wochen zeigen. Olaplex betont, dass es sich bei den Vorwürfen um Einzelfälle handelt und das Produkt in der Regel problemlos angewendet werden kann. Doch die Betroffenen sind alarmiert und warnen andere Kunden, die Olaplex-Produkte nutzen möchten. Auch in den sozialen Medien werden die Vorwürfe diskutiert und es bleibt abzuwarten, ob der Ruf von Olaplex in Zukunft weiter leiden wird.